Preguntas Frecuentes

Preguntas comunes sobre el uso, compatibilidad y solución de problemas de CrystalDiskInfo. Para obtener más ayuda, visite el foro o la página principal de CrystalDiskInfo.

Salud y Estado

¿Qué significa si CrystalDiskInfo informa el estado de mi unidad como "Precaución" o "Malo"?
Significa que atributos S.M.A.R.T. específicos se han degradado. Recomendamos hacer una copia de seguridad de los datos inmediatamente.

Compatibilidad y Valores

¿Por qué el recuento de "Horas de encendido" parece incorrecto en mi disco duro Maxtor?
Algunas unidades Maxtor antiguas utilizan un método no estándar para informar el tiempo de encendido.

¿Por qué el campo "Tamaño del búfer" se muestra como "Desconocido" o muestra valores incorrectos?
No todas las unidades informan el tamaño del búfer a través de S.M.A.R.T. o ATA identify.

¿Por qué no se muestra la "Velocidad de rotación" para mi disco?
Los SSD no tienen velocidad de rotación. Algunos HDD no informan este campo.

Detección y Solución de problemas

¿Por qué CrystalDiskInfo dice "No se encontró disco" cuando abro el programa?
Ejecute como administrador, asegúrese de que los controladores no estén bloqueando el acceso.

General

¿Funciona en Mac/Linux?
No, CrystalDiskInfo es una utilidad exclusiva para Windows.

¿Es gratis?
Sí, es 100% gratuito y de código abierto bajo la licencia MIT.