常见问题

关于 CrystalDiskInfo 使用、兼容性和故障排除的常见问题。如需更多帮助，请访问论坛或 CrystalDiskInfo 主页。

健康与状态

如果 CrystalDiskInfo 报告我的驱动器状态为“警告”或“损坏”，这意味着什么？
这意味着特定的 S.M.A.R.T. 属性已退化。我们建议立即备份数据。

兼容性与数值

为什么我的 Maxtor 硬盘上的“通电时间”计数似乎不正确？
一些旧的 Maxtor 驱动器使用非标准方法报告通电时间。该值可能与其他工具不匹配；请关注健康状态和重新分配扇区计数以确保可靠性。

为什么“缓冲区大小”字段显示为“未知”或显示不正确的值？
并非所有驱动器都通过 S.M.A.R.T. 或 ATA identify 报告缓冲区大小。CrystalDiskInfo 显示驱动器报告的内容；未知或不正确的值是驱动器固件的限制。

为什么我的磁盘不显示“转速”？
SSD 没有转速。一些 HDD 不在其识别数据中报告此字段。

检测与故障排除

为什么我打开程序时 CrystalDiskInfo 显示“未找到磁盘”？
以管理员身份运行，确保驱动程序未阻止访问，并检查驱动器是否在 Windows 磁盘管理中可见。

常规

它可以在 Mac/Linux 上运行吗？
不，CrystalDiskInfo 是 Windows 专用实用程序。

它是免费的吗？
是的，它是 100% 免费且基于 MIT 许可证开源。